DMは、低予算で最大の効果を得られる美容室必須のアイテムです。ネット時代だからこそ、手紙が届くと嬉しいもの。不特定多数ではなく、特定の人に向けてアプローチできるため、高いレスポンスが期待できます。その際、どれだけお客様に「気持ち」が伝わるかが重要なポイントになってきます。
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顧客の誕生日に送るDM。お祝いの気持ちを伝えるためのもの。"誕生日プレゼント"として、サービスや特典をつけることが多いです。"寄せ書き"のように手書きでメッセージを書くことで、満足度がアップします。
顧客に送るDM。シーズンスタイルの発信・季節のメニュー提案・新メニューの告知等、情報を発信することで来店動機に繋げます。サロン様のご要望に合わせた、分かりやすい デザインをご提案します。
新規でご来店頂いたお客様には、ご来店頂いたことへの感謝の気持ちを伝えるDM。簡単なサービスをつけて、次回来店に繋げるのも効果的です。また、お友達を紹介してくれたお客様に感謝の気持ちを伝える時に送る事も大切です。
年末年始に送るDM。１年間お世話になった感謝の気持ちと新年のご挨拶の気持ちを伝えるためのものです。キャンペーン情報を載せることも多いです。
DMの効果を最大限に引き出した圧着DM。紙面でチラシと同様の企画も展開させる事ができます。特に失客が見込まれるお客様に、送ると効果的。圧着されているため、思わず開いてしまうという心理が働き、読まずに捨てるという動作を防止できるという点では他のツールにはない強みがあります。
