stella（ステップカード）  |
motion（メンバーズカード/角丸仕上）  |
e.m.a（VIPカード/角丸仕上）  |
De la grace（紹介カード）  |
Champ（ショップカード/角丸仕上げ）  |
GALLE（サービスカード）  |
noble（メンバーズカード/プラスチックカード） |
カード Card
美容室運営の必需品
カードの基本はステップカード・メンバーズカード・VIPカードです。それぞれの役割を果たすと、顧客の定着・満足に大きな影響を与えることができます。
メンバーになるまでに特典をつけていき、新規客を固定化へと導く カード。
目標をつくることで失客を防ぎ、来店を促すカード。
目標をつくることで失客を防ぎ、来店を促すカード。
☆ワンポイント☆
＜２：８の法則＞
“２：８の法則”とは顧客管理の言葉で、20％のお客様が売上の80％を占めている、という法則です。それほど、VIP顧客は店にとって重要な存在なのです。VIP顧客にファンであり続けてもらうために、“特別感”を感じてもらうことが一つのポイントです。 ※美容室では、通常３：７と言われています。
